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Operations Specialist

Gemeinsam mit dem Operations-Team wirst du dich um unsere Daily Business Aktivitäten kümmern, die Ansprechperson für unsere Kunden sein, sowie Projekte für unsere interne Weiterentwicklung antreiben.

Zürich (+HomeOffice)
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Publiziert
February 1, 2024
5-minute read
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autoSense: Vernetzt. Intelligent. Mobil.

Inhaltsverzeichnis

DEINE NEUE ROLLE

  • Gemeinsam mit dem Operations-Team wirst du dich um unsere Daily Business Aktivitäten kümmern, die Ansprechperson für unsere Kunden sein, sowie Projekte für unsere interne Weiterentwicklung antreiben.  
  • Du wirst in diesem Job sehr eng mit unseren Kunden, Partnern, wie auch mit unserem Sales Team arbeiten.
  • Unser Ziel ist kreative und nachhaltige Lösungen für unsere Kunden sowie unser Team zu kreieren, so dass das Kundenerlebnis immer besser wird und unsere internen Prozesse wie am Schnürchen laufen.  
  • Durch dein Erlernen «on-the-job» unserer verschiedenen Systeme und Tools wirst du helfen können, Probleme pro-aktiv zu erkennen und selbstständig Massnahmen ergreifen, um diese zu verhindern.
  • Mit dir fühlen sich unsere Geschäftskunden wohl und werden auch proaktiv bei Problemen von dir kontaktiert und können so einen exzellenten Support geniessen.
  • Gemeinsam mit dir werden unsere kreativen und mutigen Lösungen die autoSense Kultur und Entwicklung in der Zukunft formen.  


DER JOB IST FÜR DICH, WENN

  • du bereit für einen Job bist, der jeden Tag neue Herausforderungen mit sich bringt und damit viel Flexibilität von dir fordert.
  • du Kundenbedürfnisse einfach verstehen kannst und schon ein paar Jahre Erfahrungen im Customer Support / Customer Relations / Kommunikation sammeln konntest.
  • sich unsere (Geschäfts-)Kunden bei dir wohl fühlen und du idealerweise schon Erfahrung im Bereich B2B-Kundenbeziehung hast.
  • du Interesse und Affinität für die Kombination von neuen Technologien und Innovationen für die intelligente Vernetzung von Fahrzeugen hast.
  • du in Deutsch und mind. einer zusätzlichen Fremdsprache (Französisch und/oder Italienisch) mit Kunden kommunizieren kannst. Im Büro kannst du dich in Deutsch und/oder Englisch mit deinen Kolleginnen und Kollegen unterhalten.
  • du bei der Arbeit einen klaren Kopf bewahren und Problemfälle souverän und professionell lösen kannst.

FIRMENBESCHREIBUNG

Hallo - wir sind autoSense.

ein Unternehmen von AMAG Group AG, Swisscom (Schweiz) AG und Zurich Versicherungs-Gesellschaft AG. Wir entwickeln und offerieren Dienstleistungen für Privatpersonen und Flottenmanager rund um die intelligente Vernetzung von Autos.


FIRMENKULTUR

Wir sind auf der Suche nach neuen Teammitgliedern, die sich einbringen und vorangehen – und andere dazu inspirieren, es ihnen gleich zu tun. Zu uns passen Neugierige, die sich auf verschiedenen Ebenen kontinuierlich weiterentwickeln wollen. Bei autoSense übernimmst du Verantwortung, öffnest du dich für neue Entdeckungen und beeinflusst mit deinem Beitrag die Qualität unserer Produkte.

Wir bieten dir flexible Arbeits-/ Home-Office Optionen, ein zentrales Büro im Kreis 4 sowie diverse weitere Vorteile als Mitarbeiter. Eine komplette Übersicht findest du hier: https://www.autosense.ch/jobs

DAS BIETEN WIR

Wir sind ein junges, dynamisches Team mit mehr als 10 Nationalitäten, weshalb wir eine aufregende kulturelle Diversität haben. Wir sind überzeugt von flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungen. Neben vielen Vorteilen und einer fairen Entschädigung übernehmen wir u.a. 2/3 deines Swisscom Mobile Vertrag, bieten dir flexible Arbeits-/ Home-Office Optionen, ein zentrales Büro im Kreis 4 mit Zugang zur Dachterrasse und natürlich einen kostenlosen autoSense Adapter.

REKRUTIERUNGSPROZESS

Benj ist unser Head of Operations und freut sich auf deine Bewerbung. Nach Prüfung deiner Unterlagen folgt ein erstes Kennenlernen am Telefon. Danach würde ein offizielles Bewerbungsgespräch folgen, bei welchem du tiefere Einblicke in die Alltagsaufgaben bekommst und weitere Mitglieder unseres Teams kennenlernst. Als letzter Schritt folgt ein Gespräch mit unserer Geschäftsleitung, um den Prozess abzuschliessen.

Benj, Acting Head of Operations

Benj freut sich auf dich! Bitte schick deine Bewerbungsunterlagen an jobs@autosense.ch

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