Carrière

Operations Specialist

En collaboration avec l'équipe des opérations, vous vous occuperez de nos activités commerciales quotidiennes, serez la personne de contact pour nos clients et piloterez des projets pour notre développement interne.

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Publié
June 12, 2024
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autoSense: Vernetzt. Intelligent. Mobil.

Table des matières

VOTRE NOUVEAU RÔLE

  • En collaboration avec l'équipe des opérations, vous occuperez de nos activités commerciales quotidiennes, serez la personne de contact pour nos clients et piloterez des projets pour notre développement interne.
  • Dans le cadre de ce post, vous travaillerez en étroite collaboration avec nos clients, nos partenaires, ainsi qu'avec notre équipe commerciale.
  • Notre objectif est de créer des solutions créatives et durables pour nos clients et notre équipe, afin que l'expérience client soit toujours meilleure et que nos processus internes fonctionnent comme sur des roulettes.
  • En apprenant nos différents systèmes et outils « sur le tas », vous serez en mesure d'identifier les problèmes de manière proactive et de prendre des mesures indépendantes pour les prévenir.
  • Nos clients professionnels se sentent à l'aise avec vous et seront également contactés de manière proactive par vous en cas de problème et pourront donc bénéficier d'un excellent support.
  • Avec vous, nos solutions créatives et audacieuses façonneront la culture et le développement d'autosense à l'avenir.


LE POSTE EST POUR VOUS SI

  • Vous êtes prêt pour un travail qui apporte chaque jour de nouveaux défis et qui nécessite donc beaucoup de flexibilité de votre part.
  • Vous pouvez facilement comprendre les besoins des clients et avez déjà acquis quelques années d'expérience dans le support client/les relations clients/la communication.
  • Nos clients (professionnels) se sentent à l'aise avec vous et, idéalement, vous avez déjà de l'expérience dans le domaine des relations clients B2B.
  • Vous êtes intéressé et avez une affinité pour la combinaison de nouvelles technologies et d'innovations pour la mise en réseau intelligente des véhicules.
  • Vous pouvez communiquer avec les clients en allemand et dans au moins une autre langue étrangère (Français et/ou Italie). Au bureau, vous pouvez parler à vos collègues en allemand et/ou en anglais.
  • Vous pouvez garder les idées claires au travail et résoudre les problèmes avec confiance et professionnalisme.

DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE

Bonjour, nous sommes autoSense.

Une société d'Amag Group AG, Swisscom (Suisse) AG et Zurich Insurance Company AG. Nous développons et proposons des services pour les particuliers et les gestionnaires de flottes liés à la mise en réseau intelligente des voitures.


CULTURE D'ENTREPRISE

Nous recherchons de nouveaux membres de l'équipe qui s'impliquent et vont de l'avant, tout en incitant les autres à faire de même. Nous sommes destinés aux personnes curieuses qui souhaitent se développer continuellement à différents niveaux. Chez autoSense, vous prenez vos responsabilités, vous ouvrez à de nouvelles découvertes et vous influencez la qualité de nos produits grâce à votre contribution.

Nous vous proposons des options flexibles de travail et de bureau à domicile, un bureau central dans le district 4 et divers autres avantages en tant qu'employé. Vous trouverez un aperçu complet ici : https://www.autosense.ch/jobs

C'EST CE QUE NOUS PROPOSONS

Nous sommes une équipe jeune et dynamique composée de plus de 10 nationalités, c'est pourquoi nous avons une diversité culturelle passionnante. Nous sommes convaincus des hiérarchies horizontales et des décisions rapides. Outre de nombreux avantages et une rémunération équitable, nous prenons en charge les deux tiers de votre contrat Swisscom Mobile, nous vous proposons des options flexibles entre travail et télétravail, un bureau central dans le district 4 avec accès à la terrasse sur le toit et, bien entendu, un adaptateur autoSense gratuit.

PROCESSUS DE RECRUTEMENT

Benj est notre responsable des opérations et attend votre candidature avec impatience. Après avoir vérifié vos documents, vous apprendrez à vous connaître pour la première fois par téléphone. Cela serait suivi d'un entretien d'embauche officiel, au cours duquel vous pourrez approfondir vos connaissances sur les tâches quotidiennes et faire connaissance avec d'autres membres de notre équipe. La dernière étape est une discussion avec notre direction pour terminer le processus.

Benj, Acting Head of Operations

Benj vous attend avec impatience ! Veuillez envoyer vos documents de candidature à jobs@autosense.ch

Vous aimeriez faire partie de notre équipe ?

Contactez-nous dès maintenant et soutenez-nous dans notre mission.