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Massimo Redigolo
Responsable des ventes
autoSense: Vernetzt. Intelligent. Mobil.
Faton Dauti
Account Manager
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Comment est facturé chargeON ?

Le paiement s'effectue directement via la carte de crédit enregistrée dans l'app (Visa/MasterCard)

Est-ce que chargeON facture des frais de réservation ?

Le montant de 50,00 CHF est réservé sur la carte. Il sera publié à nouveau dès que possible. Le traitement final des transactions et leur traitement par l'émetteur de la carte de crédit peuvent prendre jusqu'à 30 jours.

Dois-je utiliser l'app ou la carte de recharge ?

Nous vous recommandons d'utiliser l'app pour recharger. Cela vous permet d'utiliser toutes les fonctionnalités, telles que l'assistance intégrée à l'app, les notifications et l'affichage des prix des bornes de recharge. Ces fonctions ne sont pas disponibles lors de l'utilisation de la carte de recharge.

Quels sont les modes de paiement acceptés dans l'application chargeON ?

VISA et Mastercard

Dois-je toujours charger en courant alternatif ou continu ?

Les recharges aux bornes AC (chargeurs lents) sont préférables pour une utilisation quotidienne normale. Les stations DC (chargeurs rapides) peuvent être utilisées pour voyager ou pour gagner du temps. En général, plus la batterie est chargée rapidement, plus elle est sollicitée.

Dois-je recharger la voiture à plus de 80 % ?

Le véhicule ne doit être chargé à plus de 80 % que dans des cas exceptionnels, par exemple en voyage. Cela permet de protéger la batterie.