Als Account Manager betreust du eigenständig einen Teil unseres Kundenportfolios im operativen Tagesgeschäft. Du bist erste Ansprechperson für unsere Kunden bei laufenden Anliegen, sorgst für einen reibungslosen Ablauf und unterstützt die Weiterentwicklung der Kundenbeziehung – in enger Abstimmung mit dem Key Account Management.
DEINE AUFGABEN
- Betreuung eines Portfolios von Bestandskunden im Tagesgeschäft (v. a. KMU- und Mid-Market-Kunden)
- Erste Ansprechperson für Kundenanfragen rund um die Produktnutzung
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM
- Erkennen einfacher Up- und Cross-Selling-Chancen und Weiterleitung an das Account-Management-Team
- Enge Zusammenarbeit mit Support und Operations zur Sicherstellung eines guten Kundenerlebnisses
- Vorbereitung von Kundenterminen und -unterlagen
DEIN PROFIL
- 1–3 Jahre Erfahrung in Kundenbetreuung, Sales Support oder Account Management – auch gute Berufseinsteiger mit erster relevanter Erfahrung sind willkommen
- Freude am Kundenkontakt sowie eine strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise
- Erste Erfahrung mit CRM-Systemen von Vorteil (z. B. HubSpot, Salesforce)
- Fliessende Deutschkenntnisse; Englisch von Vorteil
- Interesse an Elektromobilität und Freude an einem dynamischen Umfeld
WER WIR SIND
autoSense AG ist ein schnell wachsendes Corporate Start-Up der AMAG Gruppe und Zürich Versicherung und ein führender Anbieter im dynamischen Wachstumsmarkt von Ladelösungen für Elektrofahrzeuge. Unsere modulare Plattform verbindet Laden, Abrechnung und Verwaltung von elektrischen Firmenfahrzeugen – ob am Arbeitsplatz, zu Hause oder unterwegs – nahtlos miteinander.
WAS WIR DIR BIETEN
Wir sind ein junges, dynamisches Team mit mehr als 10 Nationalitäten und glauben an flache Hierarchien und schnelle Entscheidungen. Bei autoSense übernimmst du Verantwortung, öffnest du dich für neue Entdeckungen und beeinflusst mit deinem Beitrag die Qualität unserer Produkte.
- Flexible Arbeits- und Home-Office-Optionen
- Zentrales Büro im Kreis 4 mit Zugang zur Dachterrasse
- Hohe Vielfalt an Lunch-Möglichkeiten in der Umgebung
- Faire Vergütung und weitere Benefits
WIE GEHT'S WEITER?
Wir freuen uns auf deine Bewerbung. Nachdem wir deine Unterlagen gesichtet haben, lernst du uns in einem kurzen Call kennen.
1. Sichtung deiner Unterlagen
2. Kurzes Kennenlerngespräch per Call
3. Formelles Vorstellungsgespräch und kurzes Assessment
4. Abschlussgespräch mit der Geschäftsführung
