Questions fréquemment posées
Dans notre section FAQ, nous avons rassemblé les questions les plus importantes pour vous. Cette ressource est conçue pour vous fournir les informations dont vous avez besoin rapidement et facilement.
Vous trouverez ici toutes les réponses à vos questions.
L'application autoSense vous permet de surveiller et de gérer votre véhicule à distance. Vous pouvez consulter les données du véhicule, documenter vos trajets et vous renseigner sur l'état de votre véhicule.
Pour planifier votre trajet en voiture électrique, vous devez tenir compte de facteurs tels que la distance à parcourir, la disponibilité des bornes de recharge le long de votre itinéraire et la vitesse de recharge de chaque borne. Utilisez des outils ou des applications en ligne qui proposent des planificateurs de voyage électroniques pour planifier votre itinéraire et trouver des bornes de recharge à des intervalles appropriés. Tenez compte du temps de recharge et planifiez les arrêts nécessaires pour garantir un trajet sans heurts.
Le temps nécessaire pour recharger un véhicule électrique dépend de plusieurs facteurs, notamment de la capacité de la batterie du véhicule, de la vitesse de recharge et du niveau de charge actuel. Les temps de charge peuvent varier entre quelques heures avec un chargeur de niveau 2 et environ 30 minutes avec un chargeur rapide. Cependant, il est important de savoir qu'une charge complète peut prendre plusieurs heures, en particulier avec des batteries plus volumineuses.
Il existe différents types de prises de recharge utilisées pour recharger les véhicules électriques. Les types les plus courants sont les suivants :
Type 1 (SAE J1772) : Cette prise est couramment utilisée pour la recharge sur secteur en Amérique du Nord et au Japon.
Type 2 (Mennekes) : Cette prise est souvent utilisée pour recharger le courant alternatif en Europe et est compatible avec la plupart des véhicules électriques.
CCS (système de recharge combiné) : Les prises CCS sont principalement utilisées pour la recharge rapide en courant continu et sont de plus en plus populaires dans le monde entier.
Démo Tchad : Cette prise est également utilisée pour la recharge rapide en courant continu et se retrouve souvent dans les anciens modèles de véhicules électriques, notamment ceux des constructeurs japonais.
Il est essentiel de choisir la prise de recharge adaptée à votre véhicule électrique (VE) pour une recharge sûre et efficace.
Voici quelques étapes qui vous aideront à faire le bon choix :
- Vérifiez la compatibilité de votre véhicule : les différents modèles de véhicules électriques peuvent nécessiter différents types de prises de recharge. Consultez le manuel de votre véhicule ou contactez le fabricant pour savoir quel type de prise est compatible avec votre véhicule électrique.
- Renseignez-vous sur les normes de charge : Il existe différentes normes de recharge utilisées dans le monde entier, telles que CHAdeMO, le CCS (système de charge combiné) et le Supercharger de Tesla. Découvrez quelle norme est courante dans votre région et assurez-vous que la prise de charge que vous choisissez est compatible avec cette norme.
- Tenez compte de la vitesse de charge : il existe des prises de charge à différents niveaux de puissance, ce qui affecte la vitesse de charge. Déterminez vos besoins de recharge en fonction de vos habitudes de conduite quotidiennes. Si vous faites fréquemment de longs trajets, vous devriez peut-être investir dans un port de recharge plus rapide.
- Évaluez les types de prises : Il existe différents types de prises, notamment le type 1 (J1772), le type 2 (Mennekes) et le type 3 (identique). Lorsque vous choisissez le type de prise adapté à votre véhicule, tenez compte de facteurs tels que la disponibilité, la compatibilité avec les bornes de recharge et la facilité d'utilisation.
- N'oubliez pas que c'est toujours une bonne idée de consulter un spécialiste des véhicules électriques ou le constructeur de votre véhicule pour vous assurer de faire le meilleur choix pour votre modèle de véhicule électrique.
La recharge rapide, également appelée charge rapide en courant continu, est une méthode de charge dans laquelle la batterie d'un véhicule électrique est rapidement chargée avec un puissant courant continu (DC). Il peut recharger un véhicule électrique à un niveau élevé en un laps de temps relativement court, généralement en 30 minutes à une heure, selon le véhicule et la borne de recharge.
Documents utiles
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Tout savoir sur la recharge
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Afin de déterminer le juste prix pour la recharge de votre véhicule électrique, vous devez tenir compte de quelques facteurs. Tout d'abord, vous devez vérifier le coût par kilowattheure (kWh) d'électricité dans votre région. Vous pouvez généralement trouver ces informations sur le site Web de votre fournisseur d'électricité ou en le contactant directement. Vous devez également prendre en compte tous les frais supplémentaires ou frais d'adhésion associés à l'utilisation d'un réseau de recharge ou d'une borne de recharge spécifique. Enfin, vous devez également tenir compte de la commodité et de l'accessibilité de la borne de recharge par rapport à vos besoins de recharge. En tenant compte de ces facteurs, vous pouvez prendre une décision éclairée concernant des prix équitables pour la recharge de votre véhicule électrique.
La plage de température idéale pour recharger votre véhicule électrique se situe généralement entre 10 °C (50 °F) et 30 °C (86 °F). La recharge dans cette plage permet de maintenir des performances optimales de la batterie et de prolonger sa durée de vie. Les températures extrêmes, qu'elles soient chaudes ou froides, peuvent avoir un impact négatif sur les performances et l'état général de la batterie. Si vous vivez dans une région où les températures sont extrêmes, vous devriez recharger votre véhicule électrique aux heures les plus douces de la journée ou, le cas échéant, utiliser des bornes de recharge climatisées.
Une borne de recharge domestique, également appelée chargeur de véhicule électrique domestique ou boîtier mural, est un appareil qui vous permet de recharger facilement votre véhicule électrique à la maison. Il est généralement installé dans votre garage ou à un endroit extérieur près de votre domicile.
Le freinage régénératif est une fonction des véhicules électriques qui permet de récupérer de l'énergie lors de la décélération ou du freinage. Lorsque vous appuyez sur les freins, le moteur électrique inverse sa fonction et agit comme un générateur qui convertit l'énergie cinétique du véhicule en mouvement en énergie électrique. Cette énergie est ensuite stockée dans la batterie pour une utilisation ultérieure. Le freinage régénératif contribue à prolonger la durée de vie de la batterie de votre véhicule électrique en réduisant le recours aux freins à friction traditionnels, ce qui réduit l'usure des plaquettes de frein et des rotors. En utilisant efficacement le freinage régénératif, vous pouvez améliorer l'efficacité énergétique et l'autonomie globale de votre véhicule électrique.
Vous pouvez prendre certaines mesures pour préserver la santé de la batterie de votre véhicule électrique pendant le stockage à long terme. Tout d'abord, assurez-vous que la batterie est chargée à environ 50 à 70 % de sa capacité. Cela permet d'éviter une décharge excessive ou une surcharge pendant le stockage. Deuxièmement, vous devez entreposer votre véhicule électrique dans un environnement frais et sec, idéalement entre 20 et 25 degrés Celsius. Les températures extrêmes, qu'elles soient chaudes ou froides, peuvent avoir un impact négatif sur les performances et la durée de vie de la batterie. Enfin, si possible, déconnectez tous les appareils ou systèmes supplémentaires susceptibles d'épuiser la batterie au fil du temps. En suivant ces directives, vous pouvez contribuer à préserver la santé de la batterie de votre véhicule électrique pendant les périodes de non-utilisation.
Pour optimiser la vitesse de recharge et l'efficacité de votre véhicule, il existe quelques stratégies que vous pouvez utiliser. Tout d'abord, assurez-vous d'utiliser une borne de recharge compatible qui correspond aux capacités de recharge de votre véhicule électrique. Optez pour un chargeur robuste lorsque vous avez besoin de temps de charge plus rapides. Deuxièmement, gardez vos prises de charge propres et exemptes de saleté pour garantir une bonne connexion. Cela permet de maximiser l'efficacité de la recharge. Évitez également de recharger votre véhicule électrique à 100 % sauf si cela est nécessaire. Un niveau de charge d'environ 80 à 90 % peut raccourcir les temps de charge et prolonger la durée de vie de la batterie. Enfin, la réduction de l'utilisation de systèmes auxiliaires tels que la climatisation ou le chauffage pendant la recharge peut également améliorer la vitesse et l'efficacité globales de la recharge.
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Avec chargeStation, vous définissez précisément qui a accès à vos bornes de recharge. Vous pouvez configurer l'accès individuellement pour les conducteurs de voitures de société, les employés ou les visiteurs. Notre plateforme permet de gérer les autorisations de manière centralisée et de les ajuster de manière flexible.
En moyenne, une voiture particulière parcourt moins de 25 km par jour en Suisse. En Europe, 80 % des véhicules parcourent moins de 100 km par jour. En Suisse, les véhicules électriques les plus vendus ont une autonomie de 350 à 600 km. Le groupe Volkswagen utilise la dernière génération de plateformes électriques. L'ID7 a récemment établi un record de longue distance : lors d'une tournée d'essai en Suisse, il avait une autonomie de 794 kilomètres avec une seule charge de batterie.
chargeSmart analyse votre comportement de conduite et de recharge et prédit quand vous avez besoin de votre véhicule. Sur cette base, les processus de recharge sont reportés pendant les périodes de faible prix de l'électricité.
fleetPro optimise l'utilisation de la flotte avec une utilisation transparente, une séparation des trajets, des déplacements privés et professionnels ainsi qu'un module Poolcar pour la réservation et la délimitation des trajets, soutient une gestion efficace des investissements.
Personnalisez les tarifs de facturation en fonction de vos groupes d'utilisateurs. Vous avez la possibilité de proposer des tarifs flexibles et la facturation est transparente et automatisée via notre plateforme.
À court terme, c'est-à-dire à l'achat, les voitures électriques sont généralement plus chères que les moteurs à combustion. En revanche, les voitures électriques sont moins chères à long terme. Les raisons en sont la baisse des coûts d'énergie et de maintenance. Selon le canton de résidence, vous recevez également des subventions.
