Domande frequenti
Domande
Nella nostra sezione FAQ, abbiamo raccolto le domande più importanti per te. Questa risorsa è progettata per fornirti le informazioni di cui hai bisogno in modo rapido e semplice.
Qui troverai tutte le risposte alle tue domande.
Sì, utilizzando autoSense per il rifornimento o la ricarica, le aziende possono beneficiare di prezzi bassi del carburante e ridurre i costi complessivi per la loro flotta.
Il portale web FleetPro consente il monitoraggio e l'analisi accurati dei movimenti dei veicoli, il che aiuta a ottimizzare l'utilizzo, ridurre i tempi di inattività e migliorare la pianificazione del percorso.
autoSense consente di gestire in modo efficiente il parco veicoli, fornisce informazioni dettagliate sull'utilizzo dei veicoli, aiuta a ridurre i costi operativi e migliora l'efficienza complessiva della flotta. Con le nostre varie soluzioni, c'è qualcosa per ogni azienda.
L'app fornisce promemoria per la manutenzione e può aiutarti a monitorare le condizioni del tuo veicolo per effettuare una manutenzione tempestiva.
Sì, autoSense offre funzionalità come la localizzazione del veicolo e l'allarme di manomissione, che danno un ulteriore senso di sicurezza e proteggono il veicolo da accessi non autorizzati.
autoSense ti aiuta a trovare la stazione di rifornimento o la stazione di ricarica più vicina ed economica e ti consente di effettuare pagamenti senza contanti direttamente tramite l'app, risparmiando tempo e denaro.
autoSense è un'app innovativa che semplifica la tua esperienza di guida attraverso servizi digitali come il tracciamento dei veicoli, il giornale di bordo e la ricerca delle stazioni di servizio. Ti offre comfort, sicurezza e ti aiuta a rendere più efficiente l'uso del veicolo.
Sì, la ricarica può essere effettuata tramite l'app senza una carta fisica. Come opzione, il conducente può anche utilizzare una scheda di ricarica RFID, che è particolarmente pratica nelle aree con una copertura di rete debole, come i parcheggi sotterranei.
L'app consente ai conducenti di trovare le stazioni di ricarica disponibili, comprese le informazioni sui prezzi e il metodo di ricarica. La ricerca è semplice e i risultati sono chiaramente strutturati nell'app sulla home page.
Gli amministratori possono gestire i ruoli e le autorizzazioni degli utenti e assegnare, attivare e disattivare le carte RFID tramite il portale web. Ciò consente agli operatori del parco veicoli di gestire efficacemente i profili dei conducenti e monitorare le attività di ricarica.
Sì, il portale web FleetCharge offre statistiche complete e funzioni di reporting che forniscono informazioni preziose sull'utilizzo delle stazioni di ricarica e sulla cronologia delle transazioni.
Con FleetCharge, hai accesso a tutte le opzioni di ricarica e i gestori di flotte possono gestirle in modo trasparente e semplificato. L'uso dell'app e del portale web fornisce una panoramica e un controllo centralizzati di tutti i processi di ricarica.
autoSense fornisce una base solida per il processo decisionale sulla sostituzione del veicolo o sull'uso di veicoli elettrici. I viaggi possono essere ottimizzati e il consumo di carburante e le emissioni di CO2 possono essere ridotti in modo trasparente. Grazie alla nuova soluzione FleetCharge per la flotta di veicoli elettrici, anche la gestione completa della ricarica per gestori di flotte e conducenti è notevolmente semplificata.
Con il registro autoSense, i viaggi di lavoro, i viaggi privati e di lavoro possono essere facilmente separati e i registri approvati dalle tasse possono essere creati automaticamente. Ciò semplifica la suddivisione dei chilometri per centri di costo, progetti, reparti e dipendenti.
autoSense consente di massimizzare l'utilizzo dei veicoli e garantire la sicurezza della flotta. I gestori di flotte possono monitorare i lavori di manutenzione e lo stato attuale della flotta e utilizzare il modulo Poolcar per prenotare e assegnare facilmente i veicoli condivisi.
Con prodotti come FleetBasic, FleetPro, FleetAPI e FleetCharge, autoSense offre soluzioni modulari per la gestione digitale della flotta, progettate per ottimizzare costi e tempi e per integrare individualmente e senza problemi la gestione della flotta.
autoSense offre soluzioni modulari di gestione della flotta digitali, sicure e conformi alle normative sulla protezione dei dati. Queste soluzioni possono essere adattate facilmente e rapidamente a qualsiasi dimensione di flotta e tipo di utilizzo per automatizzare processi che richiedono tempo e ridurre i costi operativi.
L'app autoSense integra i servizi EasyPark in modo da poter controllare facilmente e direttamente le tariffe di parcheggio tramite l'app. Questo servizio interrompe automaticamente i processi di parcheggio quando ti allontani, il che significa che non pagherai mai più troppo per il parcheggio.
Gli utenti possono pagare i processi di ricarica e rifornimento direttamente tramite l'app, il che semplifica il processo ed elimina la necessità di mezzi di pagamento fisici.
Sì, l'app offre una funzione che consente agli utenti di determinare il valore attuale del proprio veicolo, il che può essere utile quando si vendono o si cambiano veicoli.
Con il Leasing Watcher, gli utenti possono monitorare continuamente il chilometraggio del proprio veicolo per assicurarsi che rimangano entro i limiti stabiliti nel contratto di leasing.
La funzione di compensazione della CO2 consente agli utenti di monitorare la propria impronta di CO2 e di compensarla attraverso misure mirate per promuovere una guida rispettosa dell'ambiente.
Gli aggiornamenti dell'app vengono effettuati regolarmente e sono disponibili nell'App Store o nel Google Play Store. Ti consigliamo di attivare gli aggiornamenti automatici sul tuo dispositivo per sfruttare sempre le funzionalità e i miglioramenti più recenti.
Sì, l'app ti fornisce informazioni diagnostiche che possono aiutarti a comprendere le condizioni del tuo veicolo e a identificare tempestivamente potenziali problemi.
Puoi impostare le notifiche direttamente nell'app. Con l'icona «Altro» in basso a destra, puoi impostare le notifiche come preferisci. Assicurati di dover consentire le notifiche per l'app sul tuo telefono.
Con l'app autoSense, puoi monitorare il tuo veicolo in tempo reale, tenere un registro digitale, tracciare la posizione del veicolo, ricevere promemoria di manutenzione e analizzare il consumo di carburante. Riceverai anche notifiche su eventi importanti che coinvolgono il tuo veicolo.
Sì, puoi accedere al tuo account su vari dispositivi e utilizzare l'app.
Il nostro servizio clienti è a tua disposizione. Contattaci tramite «Contattaci» nell'app o sul nostro sito web. Puoi anche inviare un'email a support@autosense.ch Scrivano.
La protezione dei dati è una questione di fiducia e la tua fiducia in noi è la nostra risorsa più grande. La gestione responsabile e conforme alla legge dei dati personali, in particolare, è molto importante per noi. I dati vengono sempre archiviati in modo sicuro. Per ulteriori informazioni, consulta la nostra politica sulla privacy. https://www.autosense.ch/datenschutz
L'app autoSense ti consente di monitorare e gestire da remoto il tuo veicolo. Puoi visualizzare i dati del veicolo, documentare i tuoi viaggi e scoprire le condizioni del veicolo.
Ci sono alcuni miti comuni sulla ricarica dei veicoli elettrici che vale la pena sfatare. Un mito è che lasciare il veicolo elettrico collegato durante la notte sovraccaricherà la batteria. In realtà, i veicoli elettrici moderni sono dotati di sistemi di ricarica intelligenti che impediscono il sovraccarico. Un altro mito è che una ricarica rapida regolare danneggi la batteria. La ricarica rapida può avere un leggero effetto sullo stato della batteria nel tempo, ma i moderni veicoli elettrici sono progettati in modo tale da poter gestire la ricarica rapida senza effetti negativi significativi. È importante distinguere la realtà dalla finzione quando si ricarica il veicolo elettrico.
Il prezzo adeguato per la ricarica del veicolo elettrico può variare a seconda della posizione e dell'infrastruttura di ricarica disponibile. In media, il costo della ricarica di un veicolo elettrico è compreso tra 0,10 e 0,30 dollari USA per kWh. Tuttavia, è importante sapere che i prezzi possono variare a seconda della rete di ricarica, dell'ora del giorno e dei costi aggiuntivi. Per trovare un prezzo equo, dovresti confrontare le tariffe di ricarica delle varie reti e stazioni della tua zona.
Per prolungare la durata della batteria del veicolo elettrico, ci sono alcune regole importanti da seguire. Innanzitutto, dovresti evitare di caricare o scaricare completamente la batteria regolarmente. Prova invece a mantenere il livello di carica della batteria tra il 20% e l'80%. Evita inoltre di esporre la tua auto elettrica a temperature estreme, sia calde che fredde, poiché ciò può avere un impatto negativo sulle prestazioni della batteria. Anche la manutenzione regolare del veicolo elettrico e gli aggiornamenti del software possono contribuire a ottimizzare la durata della batteria. Infine, evita la ricarica rapida quando possibile e opta per processi di ricarica lenti e controllati.
Per pianificare il tuo viaggio in auto elettrica, dovresti considerare fattori come la distanza da percorrere, la disponibilità di stazioni di ricarica lungo il percorso e la velocità di ricarica di ciascuna stazione. Utilizza strumenti o app online che offrono pianificatori di viaggi elettronici per pianificare il percorso e trovare le stazioni di ricarica a intervalli appropriati. Tieni conto del tempo di ricarica e pianifica le soste necessarie per garantire un viaggio senza intoppi.
Per determinare un prezzo equo per la ricarica del tuo veicolo elettrico, dovresti considerare alcuni fattori. Innanzitutto, dovresti controllare il costo per chilowattora (kWh) dell'elettricità nella tua zona. Di solito puoi trovare queste informazioni sul sito Web del tuo fornitore di energia elettrica o contattandolo direttamente. È inoltre necessario tenere conto di eventuali costi aggiuntivi o di iscrizione associati all'utilizzo di una rete di ricarica o di una stazione di ricarica specifica. Infine, dovresti considerare anche la comodità e l'accessibilità della stazione di ricarica in relazione alle tue esigenze di ricarica. Considerando questi fattori, puoi prendere una decisione informata sui prezzi equi per la ricarica del tuo veicolo elettrico.
Il tempo necessario per caricare un veicolo elettrico dipende da diversi fattori, tra cui la capacità della batteria del veicolo, la velocità di ricarica e il livello di carica attuale. I tempi di ricarica possono variare tra alcune ore con un caricabatterie di livello 2 e circa 30 minuti con un caricabatterie rapido. Tuttavia, è importante sapere che una ricarica completa può richiedere diverse ore, soprattutto con batterie più grandi.
Esistono vari tipi di prese di ricarica utilizzate per caricare i veicoli elettrici. I tipi più comuni sono:
Tipo 1 (SAE J1772): Questa spina è comunemente usata per la ricarica AC in Nord America e Giappone.
Tipo 2 (Mennekes): Questa presa viene spesso utilizzata per la ricarica AC in Europa ed è compatibile con la maggior parte dei veicoli elettrici.
CCS (sistema di ricarica combinato): Le prese CCS vengono utilizzate principalmente per la ricarica rapida DC e stanno diventando sempre più popolari in tutto il mondo.
CHAdeMO: Questa spina viene utilizzata anche per la ricarica rapida DC e si trova spesso nei vecchi modelli di veicoli elettrici, in particolare dei produttori giapponesi.
La scelta della presa di ricarica giusta per il tuo veicolo elettrico (EV) è essenziale per una ricarica sicura ed efficiente.
Ecco alcuni passaggi per aiutarti a fare la scelta giusta:
- Verifica la compatibilità del tuo veicolo: diversi modelli di veicoli elettrici possono richiedere diversi tipi di prese di ricarica. Consulta il manuale del veicolo o contatta il produttore per scoprire quale tipo di spina è compatibile con il tuo veicolo elettrico.
- Scopri gli standard di ricarica: esistono vari standard di ricarica utilizzati in tutto il mondo, come CHAdeMO, CCS (Combined Charging System) e Tesla's Supercharger. Scopri quale standard è comune nella tua regione e assicurati che la presa di ricarica scelta supporti tale standard.
- Tieni conto della velocità di ricarica: ci sono prese di ricarica con diversi livelli di potenza, che influiscono sulla velocità di ricarica. Determina le tue esigenze di ricarica in base alle tue abitudini di guida quotidiane. Se fai spesso lunghi viaggi, potresti voler investire in una porta di ricarica più veloce.
- Valuta i tipi di spina: esistono vari tipi di spina, tra cui Tipo 1 (J1772), Tipo 2 (Mennekes) e Tipo 3 (stesso). Quando scegli il tipo di spina giusto per il tuo veicolo, considera fattori come la disponibilità, la compatibilità con le stazioni di ricarica e la facilità d'uso.
- Ricorda che è sempre una buona idea consultare uno specialista di veicoli elettrici o il produttore del veicolo per assicurarti di fare la scelta migliore per il tuo particolare modello di veicolo elettrico.
La ricarica rapida, nota anche come ricarica rapida DC, è un metodo di ricarica in cui la batteria di un veicolo elettrico viene caricata rapidamente con una potente corrente continua (DC). Può caricare un veicolo elettrico ad alto livello in un periodo di tempo relativamente breve, di solito entro 30 minuti o un'ora, a seconda del veicolo e della stazione di ricarica.
Documenti utili
Questa sezione fornisce un accesso centralizzato a una serie di documenti utili volti ad ampliare la comprensione di argomenti complessi e ad approfondire le conoscenze. Basta scaricare i materiali che desideri e ottenere informazioni preziose per raggiungere efficacemente gli obiettivi.
Tutto sulla ricarica
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Per ottimizzare la velocità e l'efficienza di ricarica del veicolo, puoi utilizzare alcune strategie. Innanzitutto, assicurati di utilizzare una stazione di ricarica compatibile che corrisponda alle capacità di ricarica del tuo veicolo elettrico. Scegli un caricabatterie resistente quando hai bisogno di tempi di ricarica più rapidi. In secondo luogo, mantieni le prese di ricarica pulite e prive di sporco per garantire una buona connessione. Questo aiuta a massimizzare l'efficienza di ricarica. Inoltre, evita di caricare il tuo veicolo elettrico fino al 100%, a meno che non sia necessario. Un livello di carica di circa l'80-90% può ridurre i tempi di ricarica e prolungare la durata della batteria. Infine, ridurre al minimo l'uso di sistemi ausiliari come l'aria condizionata o il riscaldamento durante la ricarica può anche migliorare la velocità e l'efficienza complessive di ricarica.
Per garantire che la batteria del veicolo elettrico sia caricata in modo sicuro ed efficiente, ci sono alcuni aspetti importanti da considerare. Innanzitutto, è necessario utilizzare sempre un caricabatterie consigliato dal produttore del veicolo. Ciò garantisce la compatibilità e previene potenziali danni alla batteria. È inoltre importante seguire le linee guida del produttore per la tensione di carica e la corrente di carica.
Durante la ricarica, assicurati che il cavo di ricarica sia in buone condizioni e collegato correttamente al veicolo e alla stazione di ricarica. Evita di utilizzare prolunghe o adattatori non progettati specificamente per caricare veicoli elettrici. Si consiglia inoltre di caricare il veicolo in un'area ben ventilata e lontana da materiali infiammabili.
Per ottimizzare l'efficienza, prova a caricare il tuo veicolo elettrico quando le tariffe elettriche sono inferiori, ad esempio nelle ore non di punta. Questo può aiutarti a ridurre i costi di ricarica. Infine, dovresti evitare di caricare regolarmente la batteria alla massima capacità, poiché ciò potrebbe sovraccaricare inutilmente la batteria. In genere si consiglia di caricare la batteria a circa l'80% per l'uso quotidiano e di riservare una carica completa per i viaggi più lunghi.
Seguendo queste linee guida, puoi assicurarti che la batteria del tuo veicolo elettrico sia caricata in modo sicuro ed efficiente, prolungandone la durata e massimizzandone l'autonomia.
Quando si ricarica il veicolo elettrico, è necessario evitare alcuni errori comuni per garantire una ricarica sicura ed efficiente. Innanzitutto, non utilizzare prolunghe o adattatori che non siano specificamente progettati per caricare veicoli elettrici. Ciò può causare surriscaldamento o rischi elettrici. In secondo luogo, è necessario evitare di caricare a temperature estreme poiché ciò potrebbe influire sulle prestazioni della batteria. Non caricare il veicolo elettrico con un cavo di ricarica danneggiato o sfilacciato poiché ciò potrebbe rappresentare un rischio per la sicurezza. Infine, non dovresti mai tentare di modificare o manipolare il sistema di ricarica del tuo veicolo elettrico, poiché ciò potrebbe invalidare la garanzia e compromettere la sicurezza. Evitando questi errori, puoi garantire un processo di ricarica regolare e senza problemi.
Il controllo dello stato della batteria del veicolo elettrico è importante per garantire prestazioni accurate. La maggior parte dei veicoli elettrici è dotata di un sistema di gestione della batteria che fornisce informazioni sullo stato di salute della batteria (SOH). Queste informazioni possono generalmente essere recuperate tramite il sistema informatico di bordo del veicolo o visualizzate sul cruscotto.
Oltre al monitoraggio integrato nel veicolo, esistono anche apparitivi diagnostici esterni in grado di fornire informazioni più dettagliate sullo stato della batteria. Questi strumenti sono combinati alla porta OBD-II del veicolo e possono fornire informazioni sulla capacità e sulla tensione della batteria, nonché sui potenziali problemi.
Se notate una riduzione significativa dell'autonomia del vostro veicolo elettrico o sospettate un problema con la batteria, dovreste farla controllare da un tecnico certificato. Quest'ultimo ha accesso a apparecchiature specializzate e può effettuare una diagnosi più approfondita per valutare lo stato della batteria.
Il bilanciamento della batteria è il processo di bilanciamento del livello di carica delle singole celle di un pacco batteria per veicoli elettrici. Questo è importante perché alcune celle possono facilmente sbilanciarsi nel tempo a causa delle fluttuazioni della capacità o dell'utilizzo. Se le celle non sono bilanciate, ciò può comportare una riduzione delle prestazioni complessive della batteria e una minore autonomia.
Il bilanciamento della batteria ridistribuisce la carica tra le celle per garantire che tutte le celle abbiano lo stesso livello di carica. Ciò può essere fatto automaticamente tramite il sistema di gestione della batteria integrato del veicolo o tramite speciali cicli di ricarica progettati per compensare gli squilibri.
Bilanciando regolarmente la batteria, è possibile mantenere prestazioni ottimali e prolungare la durata complessiva del pacco batteria. Aiuta a prevenire il sovraccarico di alcune celle mentre altre sono sottocariche, il che può portare a un invecchiamento precoce e alla perdita di capacità. Il bilanciamento della batteria garantisce inoltre che tutte le celle vengano utilizzate in modo efficiente, massimizzando l'energia disponibile e aumentando l'autonomia del veicolo elettrico.
Ci sono alcuni passaggi che puoi eseguire per risolvere i problemi della batteria o del sistema di ricarica del tuo veicolo elettrico. Innanzitutto, controlla se il tuo veicolo elettrico è collegato correttamente alla stazione di ricarica. A volte una connessione interrotta può causare problemi di ricarica. Se la connessione è sicura, controlla se sul cruscotto del tuo veicolo elettrico compaiono messaggi di errore o spie luminose. Questi annunci possono fornire informazioni preziose sul problema.
Quindi, assicurati che la stazione di ricarica che stai utilizzando funzioni correttamente. Se possibile, prova a utilizzare una stazione di ricarica diversa per vedere se il problema persiste. Assicurati inoltre che il cavo di ricarica non sia danneggiato o sfilacciato poiché ciò potrebbe interferire con la ricarica.
Se i problemi persistono, consulta il manuale utente del tuo veicolo elettrico o contatta il servizio clienti del produttore. Hanno le competenze e l'esperienza necessarie per guidarti in tutte le fasi di risoluzione dei problemi relativi al tuo modello di veicolo elettrico.
Ricorda che è sempre una buona idea consultare un tecnico professionista o un centro di assistenza autorizzato se non sei sicuro della risoluzione del problema o se il problema persiste.
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