Operations Specialist

‍DEINE NEUE ROLLE

Gemeinsam mit dem Operations-Team wirst du dich um Daily Business Aktivitäten kümmern, die Ansprechperson für unsere Geschäftskunden sein, sowie Projekte für unsere interne Weiterentwicklung und Automatisierung antreiben. Du wirst in diesem Job sehr eng mit unseren Partnern, wie auch mit unserem Sales Team arbeiten.

Unser Ziel ist kreative und nachhaltige Lösungen für unsere Kunden sowie unser Team zu kreieren, so dass das Kundenerlebnis immer besser wird und unsere internen Prozesse wie am Schnürchen laufen.  

Durch dein Erlernen «on-the-job» unserer verschiedenen Systeme und Tools wirst du helfen können, Probleme pro-aktiv zu erkennen und selbstständig Massnahmen ergreifen, um diese zu verhindern.

Mit dir fühlen sich unsere Geschäftskunden wohl und werden auch proaktiv bei Problemen von dir kontaktiert und können so einen exzellenten Support geniessen.

Gemeinsam mit dir werden unsere kreativen und mutigen Lösungen die autoSense Kultur und Entwicklung in der Zukunft formen.  

DER JOB IST FÜR DICH, WENN

• du bereit für einen Job bist, der jeden Tag neue Herausforderungen mit sich bringt und damit viel Flexibilität von dir fordert.
• du Kundenbedürfnisse einfach verstehen kannst und schon ein paar Jahre Erfahrungen im Customer Support / Kommunikation sammeln konntest.
• du Interesse und Affinität für die Kombination von neuen Technologien und Innovationen für die intelligente Vernetzung von Fahrzeugen hast.
• du in Deutsch mit Kunden kommunizieren kannst, wobei Kenntnisse in Französisch und Italienisch zusätzlich ein Vorteil sind. Bei uns im Büro kannst du dich in Englisch mit deinen Kolleginnen und Kollegen unterhalten.
• du bei der Arbeit einen klaren Kopf bewahren kannst und Problemfälle souverän und professionell lösen kannst.  

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FIRMENBESCHREIBUNG

Hallo - wir sind autoSense. 

Wir sind ein junges Start-up der Swisscom, AMAG und der Zurich Versicherungen und wir entwickeln Dienstleistungen für Privatpersonen und Flottenmanager rund um die intelligente Vernetzung von Autos. Mit der autoSense App und unserem Adapter schaffen wir den nahezu perfekten digitalen Assistenten für die Autos unserer Kunden. 

FIRMENKULTUR

Wir sind auf der Suche nach neuen Teammitgliedern, die sich einbringen und vorangehen – und andere dazu inspirieren, es ihnen gleich zu tun. Zu uns passen Neugierige, die sich auf verschiedenen Ebenen kontinuierlich weiterentwickeln wollen. Bei autoSense übernimmst du Verantwortung, öffnest du dich für neue Entdeckungen und beeinflusst mit deinem Beitrag die Qualität unserer Produkte.

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DAS BIETEN WIR

Wir sind ein junges, dynamisches Team mit mehr als 10 Nationalitäten, weshalb wir eine aufregende kulturelle Diversität haben. Wir sind überzeugt von flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungen. Neben vielen Vorteilen und einer fairen Entschädigung übernehmen wir u.a. 2/3 deines Swisscom Mobile Vertrag, bieten dir flexible Arbeits-/ Home-Office Optionen, ein zentrales Büro im Kreis 4 mit Zugang zur Dachterrasse und natürlich einen kostenlosen autoSense Adapter.

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REKRUTIERUNGSPROZESS

Greta ist unser Head of Operations und freut sich schon auf deine Bewerbung. Nach Prüfung deiner Unterlagen, ist sie auf ein erstes kurzes virtuelles Kennenlernen mit dir gespannt. Danach würde ein offizielles Bewerbungsgespräch folgen, wo du tiefere Einblicke in die Operations Alltagsaufgaben bekommst und weitere Mitglieder unseres Teams kennenlernst. Als letzter Schritt folgt ein Gespräch mit unserer Geschäftsleitung, um den Prozess abzuschliessen. 

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Greta freut sich auf dich! Bitte schick deine Bewerbungsunterlagen an jobs@autosense.ch

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