Operations Specialist - 80% bis 100%

‍DEINE NEUE ROLLE

Gemeinsam mit dem Operations-Team wirst du dich um Daily Business Aktivitäten kümmern, sowie B2B Kund/innen in den Sprachen Deutsch, Italienisch und Französisch exzellent betreuen.

Durch dein Engagement kannst du die Anliegen unserer Geschäftskund/innen erfolgreich abholen und ihnen mit deiner «can-do» Art schnell und nachhaltig weiterhelfen. Ebenfalls stehst du unseren Kund/innen bei jeglichen Fragen als Ansprechpartner zur Seite und bist für Schulungen, Webinars etc. zuständig.

Unser Ziel ist kreative und nachhaltige Lösungen für unsere Kundinnen und Kunden sowie unser Team zu kreieren, so dass das Kundenerlebnis immer besser wird und unsere internen Prozesse wie am Schnürchen laufen.

Gemeinsam mit dir werden unsere kreativen und mutigen Lösungen die autoSense Kultur und Entwicklung in der Zukunft formen.

DER JOB IST FÜR DICH, WENN

• du in Italienisch und Französisch mit Kund/innen kommunizieren kannst - Deutsch und/oder Englisch wären zusätzlich das Tüpfelchen auf dem I, um dich bei uns im Büro mit deinen Kolleginnen und Kollegen zu unterhalten.
• du schon erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung sammeln konntest und es dir leicht fällt mit Kund/innen auf verschiedene Arten zu kommunizieren.
• du dich gerne mit Soft-und Hardware beschäftigst sowie eine Affinität für die Kombination von neuen Technologien und Innovationen für die intelligente Vernetzung von Fahrzeugen hast.
• du Kundenbedürfnisse einfach verstehen kannst und schon Erfahrungen im Customer Support / Kommunikation sammeln konntest.
• du bereit für einen Job bist, der jeden Tag neue Herausforderungen mit sich bringt und damit viel Flexibilität von dir fordert.
• du Interesse für Autos oder die Digitalisierung in der Mobilität hast und dich gerne in Zukunft in diesem Umfeld bewegen möchtest. 

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FIRMENBESCHREIBUNG

Hallo - wir sind autoSense. 

Wir sind ein junges Start-up der Swisscom, AMAG und der Zurich Versicherungen und wir entwickeln Dienstleistungen für Privatpersonen und Flottenmanager rund um die intelligente Vernetzung von Autos. Mit der autoSense App und unserem Adapter schaffen wir den nahezu perfekten digitalen Assistenten für die Autos unserer Kunden. 

FIRMENKULTUR

Wir sind auf der Suche nach neuen Teammitgliedern, die sich einbringen und vorangehen – und andere dazu inspirieren, es ihnen gleich zu tun. Zu uns passen Neugierige, die sich auf verschiedenen Ebenen kontinuierlich weiterentwickeln wollen. Bei autoSense übernimmst du Verantwortung, öffnest du dich für neue Entdeckungen und beeinflusst mit deinem Beitrag die Qualität unserer Produkte.

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DAS BIETEN WIR

Wir sind ein junges, dynamisches Team mit mehr als 10 Nationalitäten, weshalb wir eine aufregende kulturelle Diversität haben. Wir sind überzeugt von flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungen. Neben vielen Vorteilen und einer fairen Entschädigung übernehmen wir u.a. 2/3 deines Swisscom Mobile Vertrag, bieten dir flexible Arbeits-/ Home-Office Optionen, ein zentrales Büro im Kreis 4 mit Zugang zur Dachterrasse und natürlich einen kostenlosen autoSense Adapter.

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REKRUTIERUNGSPROZESS

Greta ist unser Head of Operations und freut sich schon auf deine Bewerbung. Nach Prüfung deiner Unterlagen, ist sie auf ein erstes auf ein erstes virtuelles Kennenlernen mit dir gespannt. Danach würde ein offizielles Bewerbungsgespräch folgen, wo du tiefere Einblicke in die Operations Alltagsaufgaben bekommst und weitere Mitglieder unseres Teams kennenlernst. Als letzter Schritt folgt ein Gespräch mit unserer Geschäftsleitung, um den Prozess abzuschliessen. 

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Greta freut sich auf dich! Bitte schick deine Bewerbungsunterlagen an jobs@autosense.ch

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